UEA MANUALES

Manual de Reportes

UEA pone a tu disposición el Manual de Reportes

Símbolos en chats
18-06-21. 8 junio 2021

Tmk Prospectos:

📅CP Cita plantel
Aparta su beca en línea ☁️
📞llamar para seguimiento
☎️no le han dado informes
🧐 interesado consulta
🧑‍💻realizará examen udg para ver si sale en listas de la universidad de gobierno
🚷=no asistió a la cita tentativa (si es prospecto) o no asiste a clases (si es alumno)
🅰️=Si asiste
🕞reagendo
✅paquete vendido I/UEA
Cita tentativa ✅la  palomita significa que ya está confirmado un día antes de su cita.   
Cita tentativa ✅✅las dos palomitas
❌ NI no le interesa (indicar x qué)
ℹ️⏺I/O inscrito en otra (debes indicar en cual)
🗓futuros calendarios (desea estudiar del 22-A en adelante)
📺 confirmó a conferencia /se agregó lista invitados conferencias
🟡citas futuras
🟣citas  vencidas
🔵Cita vigente
🙂respuesta positiva
😬 respuesta negativa
💬prospecto de Wats up


Tmk Alumnos:
®️reinscrito
💲=Deben

🌈=pagos completos de su licenciatura      
❓= posible baja
🚷=no asiste a clases
🅰️=Si asiste a clases
👧prospecto

❓🖍 = cuestionario de baja respondido (indicar motivo)
BD = baja definitiva
BT = baja temporal

Tmk General:              
✂️ (sin tel )
🎓= No marcar al alumno                                                              
®️= Reinscrito
💭= Cesun UEA carrera / maestría / doctorado en línea
💬= Unives UEA  carrera / maestría / doctorado en línea
significa que ya está confirmada el mismo día
☀️enlazada con los Lic JC
🌙enlazada con compañeras

Reportes de Equipo Mercadotecnia

(Indicar tu nombre)

(Indicar Mes del reporte)
Indica el número de prospectos localizados :

➡️1) bases tawkchat:

– [x] Resumen de llamadas :
N/I (indica número y nombres)
I/O (Inscrito en otra) (indica número y nombres)
C/T (Cita tentativa) (indica número y nombres)
I/UEA (inscrito en UEA) (indica número y nombres)
✅paquete vendido
😊confirmo que el último prospecto de esta base que visualíceme llegó en la fecha (indicar fecha) y (nombre del prospecto)

➡️ 2. base clientify:
– [x] (Ingresar Resumen de llamadas) :

➡️ 3. Base google
– [x] (Ingresar Resumen de llamadas) :
😊confirmo que el último prospecto de esta base que visualíceme llegó en la fecha (indicar fecha) y (nombre del prospecto)

➡️ 4. Base facebook
– [x] (Ingresar Resumen de llamadas) :
😊confirmo que el último prospecto de esta base que visualíceme llegó en la fecha (indicar fecha) y (nombre del prospecto)

➡️ 5. Base chat reinscribir

Alumnos contactados y observaciones:
1)
2)
✅alumnos recuperados:
✅1)
✅2)

➡️ 6. Base chat tutorías general

Alumnos contactados y observaciones:
1)
2)
Plantel Guadalajara :
Plantel Vallarta:

➡️ 7. Revisión de chats para enlazar sin atención o con cita vencida :

– [x] (Ingresar Resumen de llamadas) :

➡️ 8. Base paquetes vendidos

Dar lectura :

1. si no tienes acceso a alguna de las 4 bases debes dirigirte con Genesis y darlen
2. Si tienes algunos días que no recibes prospectos en alguno de los medios debes confiarte con Genesis

Simbología que debes usar en tus reportes :

✅ paquetes vendidos del mes
🟣 cita pasada (reagendar)
🔵 Citas en la semana vigente
🟡 Citas para la semanas siguiente
🔴 localizarlos para concretar Cita
❌ NI no le interesa (indicar x qué)
✂️ (sin tel )
☑️confirmada
☑️☑️se confirmó un día antes
〰️tentativa
🔽 No asistió
☀️enlazada con los JAZMIN
🌙enlazada con compañeras
❌no enlazó llamada

Bono adicional “Productividad”: 50 dlls

Requisitos:

1) Haber logrado en el mes mínimo 5 enlaces de cada una de las bases que se deben trabajar, enlistadas en el presente reporte.

2) En conjunto de enlaces de todas las bases debes de haber alcanzado mínimo 50 enlaces en el mes.

3) Se puede haber omitido llamar SOLO a una de todas las bases marcadas por alguna razón

4) Cumplir con el envío de reporte diario , mínimo 5 días a la semana.

5) Haber logrado en el mes mínimo 10 citas tentativas que enlazaste o en llamada que participaste

6) Haber logrado mínimo 3 paquetes vendidos en el mes o visitas al plantel.

(Indicar tu nombre)

(Indicar Mes del reporte)

(Indicar el numero de citas que tienes programadas para esta semana y debes confirmar un día antes)

Plantel UEA Vallarta: las citas que espero vallan la presente semana: (Indica nombre completo , fecha , carrera , % beca)

Plantel UEA GDL: las citas que espero vallan la presente semana : (Indica nombre completo , fecha , carrera , % beca)

Prospectos que no pueden ir al plantel pero les mande ficha de pago de paquete y quedaron de regresarla pagada: (Indica nombre completo , fecha , carrera , % beca)

Dar lectura :

1. Un día antes debes enviar mensaje recordatorio de su cita
2. Un día antes debes marcarle para recordatorio de su cita
3. Solicitar por mensaje o llamada (para que respondan de recibido) a Darlen, Claudia y Paty (de forma individual) que confirmen las citas que a ti no te contesten por llamadas de Whatsapp  y avisarle a la  Lic JAZMIN si no tienen respuesta las agentes de México a tu petición de apoyo.

🖍equipo que debe enviar reporte:

1. Angyber
2. Carolina
3. Claudimar
4. Claudia
5. Fernanda
6. Daniela
7. Rita
8. Natalie
9. Rosanny
10. Yurvani
11. Darlen

Nota: si no tienes citas para esta semana programadas (ya sea en estatuto de confirmadas o estés por confirmarlas) debes indicarnos enseguida y cada semana:

Yo (mi nombre ) al corte de hoy no tengo citas para esta semana por dar seguimiento.

Simbología que debes usar en tus reportes:

✅ paquetes vendidos
❌ NI no le interesa (indicar x qué)
✂️ (sin tel )
🔽 No asistió
☀️enlazada con los JAZMIN
🌙enlazada con compañeras
❌no enlazó llamada
📺se agregó lista invitados conferencias

(Indicar el número de citas que tienes programadas para las futuras (Siguientes) semanas y debes confirmar un día antes)

Mi nombre es :
Mi lista es la siguiente:

🟡
🟡

Dar lectura :

1. Un día antes debes enviar mensaje recordatorio de su cita
2. Un día antes debes marcarle para recordatorio de su cita
3. Cuando te conteste para confirmar cita debes invitarlo a las conferencias para ver si lo pasas a la lista de invitados
4. Enviar a tel fijo si no se localiza y reportar a chat pero a Darlen y Lic JAZMIN si no tienen respuesta en tel fijo a las 12 horas
5. Cuando estemos ya en la semana que el prospecto debe acudir debes quitarlo de citas futuras y ponerlo en “reporte de citas semana vigente “

Simbología que debes usar en tus reportes :

✅ paquetes vendidos
❌ NI no le interesa (indicar x qué)
✂️ (sin tel )
☀️enlazada con los JAZMIN
🌙enlazada con compañeras
❌no enlazó llamada
📺se agregó lista invitados conferencias

(Indicar el número de citas vencidas que haz acumulado desde que iniciaste y debes reagendar e invitar a conferencias)

En esta lista tengo todas mis citas vencidas que no he logrado reagendar desde que inicie con UEA y le debo de dar seguimiento diariamente :

Mi nombre es :
Mi lista es la siguiente:

Dar lectura: 

  1. Llamar todos los días a mis citas vencidas.
  2. Reagendar citas o si por ahora no quieren cita al plantel por que van a pasar o algo debo.
  3. Invitar a conferencias gratuitamente en lo que se deciden si quieren conocernos más y en un futuro ir al plantel.
  4. Al lado de cada cita vencida debo indicar el telemarketing del día realizado y la fecha de llamada Ejemplo: Juan Perez /NC 6 Mayo – Ana Torres / Programo cita, (La pase a lista fururas / Juan Rodriguez / Por ahora no pero acudira a conferencias (Se paso a la lista de confirmados conferencias) 

Recordare siempre agregar a alguien de Mexico cuando me conteste alguien de reagenda para que podamos convencerlo juntas con una cerradora si se complica la reagenda o se motive a atender conferencias. 

🟣
🟣

Dar lectura :

1. Diariamente debes intentar marcar para reagendar
2. Cuando te conteste debes enlazar a Paty, Darle, Claudia, Claudimar, Nataly y  Angyber para en equipo tratar de reprogramarla y cerrar)
3. Cuando te conteste para confirmar cita debes invitarlo a las conferencias para ver si lo pasas a la lista de invitados
4. Solicitar por mensaje a Darlen, Claudia y Paty (de forma individual) que confirmen las citas que a ti no te contesten por llamada de WhatsApp  y avisarle a la Lic JAZMIN si no tienen respuesta las agentes de México a tu petición de apoyo.

Simbología que debes usar en tus reportes :

✅ paquetes vendidos

❌ NI no le interesa (indicar x qué)
✂️ (sin tel )
☀️enlazada con los JAZMIN
🌙enlazada con compañeras
❌no enlazó llamada
📺se agregó lista invitados conferencias

Reporte de Yurvani como responsable de reportes de equipo de trabajo:

Cumplimentó de reporte de la semana en turno (indicar semana “1er semana de mayo”)

Yurvani debe actualizar diariamente este reporte y enviarlo.

Indicaciones:

1. ✅Los de la paloma verde es por qué ya logré comunicarme con la persona, me dió la fecha en la que enviara reporte “cada uno de los reportes que se les solicita en distintos chats”.
2. ✅✅Los de la doble paloma es por que ya enviaron todos los reporte que se enumeran. En este texto en la parte de abajo y me asegure que esté correcto según las indicaciones
3. Yurvani debe actualizar el presente reporte diariamente, cada que alguien coloque nueva información en el chat, y debe colocar paloma para indicar como respondido en el texto de su compañera qué pasó información como confirmación de “texto capturado” en el reporte.

1. Angyber
2. Carolina
3. Claudimar
4. Claudia
5. Fernanda
6. Daniela
7. Rita
8. Natalie
9. Rosanny
10. Yurvani
11. Darlen


Simbología y listado de reportes

✅✅ Significa que ya envió reportes correctos y completos
1. Reporte citas FUTURAS (semana siguiente)
3. Reporte citas PRESENTE semana (deben confirmarse un día antes y mismo día)
4. Reportes citas VENCIDAS (citas que ya pasaron, no asistieron para dar seguimiento)
5. Reportes invitados a CONFERENCIAS
6. Reportes sobre productividad de 1) llamadas de informes , 2) tutoría de paquetes, 3) tutoría de alumnos activos, 4) llamadas a bajas (chat reinscribir)

Conceptos de pago y bonos (Actualizado 27 mayo)
Para consultar actualización al 26 mayo busca conceptos con el símbolo : 🟡

💲 Enlaza a tus compañeras nuevas para que se capaciten mediante ti (🟡.25 x llamada que las enlaces)

💲Apoya en capacitación. Puedes orientar y corregir a cualquier de tus compañeras cuando visualices que está omitiendo realizar algo o está trabajando erróneamente en sus reportes etc🟡.50 $ por corrección y orientación realizada a alguna de tus compañeras.

💲Salario Base: 20$ (si cumple con los 20 enlaces)
💲 Inscrito: 6$(pago de inscripción)
(Si te dio fecha de pago y pago)

💲 Paq Vendidos con confirmación (es tu paquete si tú enlazaste llamada) : (⭐️5$) (en el caso que no sea tu prospecto pero tú ayudaste a reagendar para que se vendiera el paquete son 2$ para el que reagendo y se logró vender paquete)

💲 Paq Vendidos sin confirmación ⭐️2.5$

Bonos de citas y reagenda:

💲 Cita tentativa realizada llamada de lunes- viernes : ☀️3$

💲 Cita tentativa realizadas llamada sábado – domingo : ☀️3.5$

💲 Cita reagendada : ( 2$ solo si es tu cita y realizaste llamada de lunes a viernes / 3$ solo si es tu cita y realizaste llamada un sábado a domingo ) ( en el caso que tú reagendes una cita de alguien más es ⭐️2$ para ti que ayudaste a reagendar ) debes realizar Tmk de lista de citas tentativas de todo el equipo de merca (no solo de tus lista de citas tentativas) nota si no estás en el chat de algún Prospexto solicita a Genesis te agregue
💲 Reagendar: 1$
💲 Invitado que si asistió a conferencia: 1 dll

💲Bono envío de reportes en tiempo y forma (⭐️10 dlls) requisito : 1) confirmar por la mañana en todos los chats de actividades a qué hora te conectarás y posteriormente enviarás reporte de la actividad concluida 2) al final de la noche a más tardar haber enviado reporte con los resultados de la actividad realizada 3) haber enviado en el formato correcto que marca

http://ueauniversidad.com/reportes-admin/

4) El personal que coordina reportes tenga respuesta pronta cuando se te requiere y no señale mala actitud de tu parte en el envío y cumplimiento a su petición 5) haber logrado resultados positivos de la actividades , citas y paquetes durante el mes, enlaces , asistencias ,invitaciones a conferencias .

💲 Monitoreo de conferencias y envío de reporte : 1$

💲 Asistencia en llamada de informes logrando Cita tentativa : ☀️ 1.25$ (lunes a viernes)
💲 Asistencia en llamada de informes logrando Cita tentativa : ☀️1.75$(sábado o domingo )


(1) : Solo puede haber dos participantes de Venezuela desarrollando los puntos más una de México para poder cobrar ) (2) : Adicional al punto anterior (1) al resto de las personas en llamadas pueden cobrar por 1) ampliar información de un punto que sus otras dos de sus compañeras participaron pero ustedes tienen algo más que aclarar del punto para ampliar y noticiar 2) cobrar .25 x estar en la llamada para capacitación

💲Ampliación de información ☀️.50$ varias personas pueden ampliar y cobrar (lunes a viernes ) ☀️1.$ (sábado , domingo)

💲 Tutoría: ☀️0,75$ si tú enlazas (lunes a viernes)

💲 Tutoría: ☀️1$ si tú enlazas (sábado, domingo)

💲 Asistencia en tutoría : ☀️ .50$ (lunes a viernes)
💲 Asistencia en tutoría: ☀️.75$(sábado o domingo )

 

💲 Enlace de tutoría sin participación (solo si aún estás en 🧐capacitación) : 0,75

💲 🧐Capacitación en baja: ☀️0,25
💲 🧐Capacitación en Tutoría:☀️0,25
💲 🧐Capacitación en informes :☀️0,25

💲 Bono “paquetes vendidos”: 25 dlls
(Si vendiste 5 paquetes o más). (incluye su son prospectos agendados de tus citas tentativas o de las que logres reagendar de la lista de otras compañeras y se vendió el paquete )
💲 Bono “más citas tentativas”: 25 dlls
(Si realizaste más de 12 citas tentativas, incluye reagenda de tus citas tentativas o de las que logres reagendar de la lista de otras compañeras )
💲 Invitado que si asistió a conferencia: 1 dll (incluye tanto tus prospectos invitados como los que logres invitar cuando reagendes de citas tentativas de otras compañeras )


💲 Bono adicional a salario base “asistencia en llamadas informes”: 25 dlls. (Si realizaste más de 30 asistencias en llamadas de informes )
💲 Bono adicional a salario base “asistencia en tutorías”: 25 dlls. (Si realizaste más de 30 asistencias en tutorías)
💲 Entrega de documentación completa 1 dll
💲 Pago de ficha de gestión 1 dll
💲 Pago de ficha de mes 1 dll
💲 Tutoría de base paquete vendido .25
💲 Alta de materias base ingresos .25
💲 Alta en mensaje difusión .25
💲Apoyo de capacitación a compañeras (cuando se te requiera hablarles para capacitarlas en un punto que tú haces bien) 5 dlls
💲comisión por productividad de equipo de trabajo que tú invites ⭐️1 dólar x cada cita tentativa que realice tú referido del equipo que vallas conformando / 1 dólar por cada paquete vendido.

Enlace a Prospecto para informes: (✂️Quien realizo la llamada)
Participación en llamada: (Quien intervino dando la información en la llamada)
En capacitación: ✂️las que estuvieron en la llamada capacitándose pero no participaron (en paréntesis indicar quien las enlazo)
*Enlace Lic JC:
*Quien envía reporte: (✂️indicar quien llena este texto)
*Quien el envió el tel. de difusión y el link de conferencias: (✂️indicar quien llena este texto)
*Quien compartió su teléfono al chat de “sin difusión” para que Argelis la agregue a la lista de difusión y le envíe avisos de las conferencias: (✂️indicar quien llena este texto)

1. Nombre:
2. Apellido:
3. Celular Alumno:
4. Tel padre o tutor:
5. Carrera:
6. Plantel:
7. *Medio:
8. Año que termina la prepa:
9. % de Beca:
10. Cita tentativa:
11. *Reagenda:
12. *Inscribió en plantel:

📞Reporte de llamada de informes:
(Formato actualizado 8 junio)

✂️➡️dejar  la opción 1 o 2 según el caso✂️

😊opción ✂️1) esperamos al alumno el día : (indicar fecha /hora/ plantel)
➖ opción 2) el alumno no quiso realizar una cita para conocer el plantel (indicar el motivo y que es lo que se logró acordar para dar seguimiento)✂️

10. 💲¿facilidad para pagar su escuela?:
✂️➡️dejar opción 1 o 2 según el caso ✂️

😊opción ✂️1) podrá pagar su escuela sin problema (indicar quien pagará su escuela)
➖ opción 2) depende buscar un trabajo u otra situación para poderla pagar (indicar situación) ✂️

11. interés en UEA:

✂️➡️dejar la opción 1 o 2 según el caso ✂️
😊 MUY interesado en la universidad (nos comentó el alumno si se le interesa muchos ir a conocer UEA y si le gustaría ser alumno de UEA por lo que ofrece UEA en beneficios al estudiante)
👍 el alumno nos confirmó que UEA le parece buena opción para estudiar
🧐 el alumno pensará si podrá o le gustaría estudiar en UEA (indicar los motivos o la situación para poder tomar la sesión )✂️

12. Página web: ➡️ en la realización de la llamada. https://ueauniversidad.mx

✂️➡️ dejar la opción 1 o 2 según el caso:
😊opción 1) si enviamos el link durante la llamada y 1.1) confirmo el alumno en la llamada de recibido el link )
❗️opción 2) falta realizar este punto✂️

13. Conferencias: ✂️➡️1) enviar link de la conferencia ➡️2) nombrarle las próximas conferencias para que elija cuál es el que le llama la atención ✂️

Conferencia UEA

✂️➡️ dejar la opción A o B o C según el caso:
😊 opción A) el prospecto Confirmó asistir a la síguete(s) conferencia(s) y se le indicó que lo agregaremos a la lista de invitados, se le indicó que puede invitar compañeros familiares o amigos a las conferencias
1) (nombre de la conferencia )
2 (nombre de la conferencia )

❗️opción B) falta realizar este punto

➖ opción C) no le interesa asistir a ninguna conferencia (indicar el motivo o detalle de la situación) ✂️

13.1 sobre recibir llamada periódicamente para informarle de las nuevas conferencias y de agregue a lista de invitados
✂️➡️ dejar la opción A y/o B o C según el caso :
😊 opción A) el prospecto Confirmó SI nos apoya para recibirnos la llamada para informarse de nuevas conferencias

😊 opción B) el prospecto Confirmó SI agregara el teléfono de “difusión UEA” para que pueda recibir recordatorios de las conferencias un día antes de cada una de ellas

😬 opción C) el prospecto no desea recibir mensajes de difusión ni llamadas para informarlo de las nuevas conferencias


Invita a un amigo: ✂️➡️ dejar la opción 1 o 2 según el caso :
1) 😊si tiene a alguien “quedo de enviarnos el contacto”
2) 🧐pensará a quien puede invitar ✂️

Reportes Mercadotecnia y Tutorias

(Indicar tu nombre)

(Indicar Mes del reporte)

(Indicar  numero de invitados que he acumulado hasta ahora) 

(Debes indicar tus invitados a conferencias desde la primer semana de mayo en adelante)

Los prospectos que estuvieron de acuerdo en agregarlos a la lista de invitados :

1.La praxis de la liberación desde la pedagogía de Paulo Freire. Fecha: Jueves 06 de Mayo 2021. Hora: 03:00.

Indicar los invitados

1)
2)

2. Diseño y Elaboración de Confecciones. Fecha: Viernes 07 de Mayo 2021. Hora: 09:30 a.m Ciudad de México.

Indicar los invitados

1)
2)

3. La fotografía y el corrido en la revolución mexicana. Fecha: Lunes 10 de Mayo 2021. Hora: 11:00 a.m Ciudad de México.

Indicar los invitados
1)
2)

4. Ablactación: ¿Cómo introducir alimentos a un bebé?. Fecha: Viernes 14 de Mayo 2021. Hora: 06:00 p.m Ciudad de México.

Indicar los invitados
1)
2)

5. Nutrición en las diferentes etapas de la vida Fecha: Martes 18 de Mayo 2021. Hora: 06:00 p.m Ciudad de México.

Indicar los invitados

1)
2)

6. Arquitectos Tapatíos Contemporáneos. Fecha: Viernes 21 de Mayo 2021. Hora: 01:00 p.m Ciudad de México.

Indicar los invitados

1)
2)

7. Ilustración Narrativa (Arte y Comunicación Gráfica) Fecha: Miércoles 26 de Mayo 2021. Hora: 03:00 p.m Ciudad de México.

Indicar los invitados

1)
2)

8. Producciones Animadas a través de la historia. Fecha: Martes 01 de Junio 2021. Hora: 02:00 p.m Ciudad de México.

Indicar los invitados

1)
2)

Símbolos que debes usar en el presente reporte :

📺se agregó como invitado
☑️☑️se confirmó un día antes
🔽 No asistió

Dar lectura :

1. Pedir al al Prospecto en llamada y tengo invitados : amigos y familiares a la conferencia
2. Enviarle recordatorio un día antes y pedirte confirme asistencia , marcar si no contesta mensaje
3. Enviar a tel  fijo si no se localiza y reportar a chat pero a Darlen y Lic JAZMIN si no tienen respuesta en tel fijo a las 12 horas.

4. Cuando les digan las conferencias, enlisten las conferencias en la llamada sin ponerle fecha y hora, para que le den opción a elegir la que más le llame la atención y luego le dicen la fecha y la hora. 

Comisiones y bonos :

1. Invitado que si asistió a conferencia: 1 dólar
2. Monitoreo y envío de cuestionario de conferencias: 1$ (aplica si son prospecto o invitados de el también )

(Indicar tu nombre)
De la conferencia: (Indicar nombre conferencia )

Fecha en la que se impartió: (indica fecha en que se impartió la conferencia)

Número de invitados: (Indicar  numero de invitados que tenias para dicha conferencia ) 

Nombres de los invitados:
1)
2)

Monitoreo: (actividad opcional para ti) indica opción 1) ✅si monitoree y envíe reporte 2) 🙈no asistí a la conferencia

 

Nota 1: debes indicar al lado del nombre si es “alumno (lo invité en una tutoría de alumnos activos “ o “prospecto “ (lo invité en una llamada de informes)

Nota 2: Opción 1 ✅indicar paloma si asistió según la lista de asistencia del reporte que envió Andreina. Opción 2🙈indicar carita si no asistió (volverlo a invitar una vez que te vuelva a contestar en tus llamadas de seguimiento)

Nota 3: este reporte lo debes de enviar 48 horas máximo después que se imparta la conferencia.

💲 Invitado que si asistió a conferencia: 1 dólar.
💲 Monitoreo de conferencias y envío de reporte: 1$ dólar.

¿Cómo puedo capacitarme?

Departamento de tutorías y mercadotecnia UEA

1. Debes dar lectura a nuestra página para que puedas saber qué es lo que ofrecemos https://ueauniversidad.mx
2. Solicitar a Yurvani te agregue a todos los chats donde hacemos los reportes de nuestro trabajo +54 9 2944 11 8085  Telf. Yurvani
3. Todos los días escribir en el chat de 1)“tutorías “ y en el chat de 2) “actividad inscripciones” hola soy (indicar tu nombre) estaré conectada en el horario (indicar el horario donde puedes revivir llamadas) para que me puedan enlazar y me ayuden a capacitarme. Gracias
4. Hacer apuntes cuando estés escuchando llamadas, ya que cuando se te deje participar en los próximos días en alguno de los puntos de la llamada 🙂Se te permitirá participar una vez que reportes a la Lic JAZMIN y a tus compañeras que haz estado en min 8 enlaces de informes u 8 enlaces de tutorías entonces puedas decir exactamente y de forma puntal la información como se debe de decir de cada uno de los puntos
5. Revisar todos los días los reportes de tus compañeras para saber cómo editan la información ya que en su momento tú tendrás que hacer lo mismos reportes y ediciones cuando te toque participar en las llamadas
6. Solicites a Cenymar un chip de línea telefónica de México para que los prospectos o alumnos que les marques vean que es un número de México quien les marca y contesten mas fácilmente.

http://ueauniversidad.com/reportes-admin/


Este link dale lectura ya que es un manual que de está conformando poco a poco y tien información valiosa que te ayudará a entender y realzar parte de tu trabajo y cómo funcionamos

📞Reporte de llamada de informes:
(Formato actualizado 8 junio)

1. Nombre:
2. Apellido:
3. Celular Alumno:
4. Tel padre o tutor:
5. Carrera:
6. Plantel:
7. Medio:
8. Año que termina la prepa:
9. % de Beca:
10. Cita tentativa:
➡️ dejar la opción 1 o 2 según el caso :

😊opción 1) esperamos al alumno el día : (indicar fecha /hora/ plantel)
➖ opción 2) el alumno no quiso realizar una cita para conocer el plantel (indicar el motivo y que es lo que se logró acordar para dar seguimiento)

10. 💲facilidad para pagar su escuela ?:
➡️ dejar la opción 1 o 2 según el caso :

😊opción 1) podrá pagar su escuela sin problema (indicar quien pagará su escuela)
➖ opción 2) depende buscar un trabajo u otra situación para poderla pagar (indicar situación)

11. interés en UEA:

➡️ dejar la opción 1 o 2 según el caso :
😊 MUY interesado en la universidad (nos comentó el alumno si se le interesa muchos ir a conocer UEA y si le gustaría ser alumno de UEA por lo que ofrece UEA en beneficios al estudiante)
👍 el alumno nos confirmó que UEA le parece buena opción para estudiar
🧐 el alumno pensará si podrá o le gustaría estudiar en UEA (indicar los motivos o la situación para poder tomar la sesión )

12. Página web: ➡️ en la realización de la llamada. https://ueauniversidad.mx

Conferencia UEA

➡️ dejar la opción 1 o 2 según el caso :
😊opción 1) si enviamos el link y 1.1) confirmo el alumno en la llamada de recibido el link )
❗️opción 2) falta realizar este punto

Conferencias: ➡️1) enviar link de la conferencia ➡️2) nombrarle las próximas conferencias para que elija cuál es el que le llama la atención

➡️ Dejar la opción A o B o C según el caso:
😊 opción A) el prospecto Confirmó asistir a la síguete(s) conferencia(s) y se le indicó que lo agregaremos a la lista de invitados, se le indicó que puede invitar compañeros familiares o amigos a las conferencias
1) (nombre de la conferencia )
2 (nombre de la conferencia )

❗️opción B) falta realizar este punto

➖ opción C) no le interesa asistir a ninguna conferencia (indicar el motivo o detalle de la situación)

Invita a un amigo: ➡️ dejar la opción 1 o 2 según el caso :
1) 😊si tiene a alguien “quedo de enviarnos el contacto”
2) 🧐pensará a quien puede invitar

Enlace: (Quien realizo la llamada)
Participación: (Quien intervino dando la información en la llamada)
Participación de capacitación: las que estuvieron en la llamada capacitándose pero no participaron
Enlace Lic JC:
Quien envía reporte: (indicar quien llena este texto)

Liberación de Nómina

Reporte pago Paty

1. Sueldo Base : 1200 quincenales
(Por Control de paquetes drive y apoyo )

2. Bonos : 2.1 Horas Paty : ( # ) casos x (55 monto) = (x ) total (envía cenymar) 2.2 Paquetes : (x ) paquetes completos x 350 (monto) = (sub total ) + (x )paquetes compartidos x 150 = ( x) sub total ) = (x) total de paquetes (envía Genesis)

* Total bonos : (x)

$ Total sueldo + bono mensual = (x)

Mes:

Envío de la presente quincena :
Para liberar nómina Martes (fecha)


1. MENSAJE GENERAL enviado indicando a los alumnos reporten observaciones de sus maestros en general
1.1 1er mensaje difusión (fecha )
1.2 1er mensaje con Genesis (fecha)
1.3 Colocación en classrom (fecha)

1.4 2do mensaje difusión (fecha )
1.5 2do mensaje con Genesis (fecha )
1.6 2da colocación en classrom ( fecha)

2. MENSAJE PARTICULAR enviado indicando a los alumnos reporten observaciones de sus maestros en particular (que han salido mal reportados al corte de cada día). Se envían encuestas sólo de maestros que el mensaje general haya arrojado un reporte o varios de maestros en específico para investigarlos a fondo.

2.1 1er Mensaje particular a cada alumno del grupo (fecha de envío al grupo de la materia individualmente a cada alumno / materia / nombre maestro)
2.2 2do mensaje particular a cada alumno del grupo (fecha de envío al grupo de la materia individualmente a cada alumno / materia / nombre maestro)

 

3. Realización de llamadas a alumnos para encuestar maestro. Mínimo 3 alumnos por materia a 5 alumnos. Conversar de forma aleatoria 1) distintas carreras y 2) distintos grados.

Personal que puede llamar: Claudimar y Francelys enviarán sus reportes al chat de bitácora rosa.
4. Acumulativo de información (de todo el semestre) no borrar lo viejo :

Relacionar los maestros que van saliendo señalados :
1. (Indicar nombre maestro / materias que imparte / copiar y pegar reportes de los alumnos completando comentarios hasta concluir el presente proceso ) status de seguimiento de reporte.
2. Indicar nombre maestro / materias que imparte / copiar y pegar reportes de los alumnos)
Etc

Dar lectura:
1. Este reporte debe llenarse el martes de la semana que se programa la nómina (un martes si y un martes no)
2. La información que se coloque debe de ser la que se tenga al corte de dicho día.
3. Es riguroso haber enviado mensajes (dos veces) previas a dicho martes tanto del 1) 2 envíos mensaje de encuesta a maestros general como 2) 2 envíos de mensaje a maestros en específico que al corte de todos los días vallan reportando los alumnos gracias al mensaje 1 (general)

Conferencia: La praxis de la liberación desde la perspectiva de Paulo Freire
Fecha y hora: viernes 7 de mayo
Número de participantes:  10

Lista de participantes:

Fernanda Morfin16:00

Fernanda Morfin/1er semestre /Diseño de interiores/ puerto vallarta

Yoshira Partida Verdias16:02

Lesly Yoshira Partida Verdias/ DM/ 1er semestre/ T/M Presente

Paulina Martínez16:04

Johanna Paulina Martínez Zavala / Diseño de Modas / 1er Semestre / Sab / PRESENTE

Marlene Ramos16:05

Marlene Noemí Ramos Domínguez Arq. y Urbanismo 1er. semestre Sabatino PRESENTE

sarahy sierra parra16:08

Tania Sierra Parra/Pedagogía/1 cuatrimestre sabatino/ presente

Ivan Sanabria16:09

Iván Osvaldo Sanabria Tirado, diseño de interiores 1er semestre, t/m GDL, presente

Monse Topete16:09

Jannet Montserrat Barajas Topete Diseño de interiores 1er semestre T/V gdl Presente

fredy villa16:16

Alfredo Adrián Villa Perez / 1er semestre / puerto vallarta jalisco / lic. Enfermería/ precente / sabatino

Celia Cabral16:17

Celia Alejandra Cabral Castro 4to diseño de modas TM PRESENTE

Galilea Sahagún16:37

Galilea Sahagún Robles 2 semestre lic. Enfermería PRESENTE Sabatino

Yurvani debe actualizar este reporte y enviarlo.

Indicaciones:

1. ✅Los de la paloma verde es por qué ya logré comunicarme con la persona, me dió la fecha en la que indicará enterada de la información de bonos.

❗️💲Equipo que debe enviar confirmación:

1. Angyber
2. Carolina
3. Claudimar :
4. Claudia
5. Fernanda
6. Daniela
7. Rita
8. Natalie
9. Rosanny
10. Yurvani
11. Darlen

Actividad: enlace de llamadas a 🟣 citas vencidas de mi lista.

Realizar (diariamente): hoy (indicar fecha de hoy)

1) Llamar hoy y todos los días a sus citas vencidas.
2) Reagendar Cita o si por ahora no quieren Cita al plantel por que van a pensar o algo deben.
3) Invitar a conferencias gratuitamente en lo que se deciden para tomar una decisión y en un futuro ir al plantel.
4) Al lado de cada cita vencida deben indicar el Tmk del día realizado y la fecha de la llamada ejemplo:

🟣Juan Perez / NC 6 mayo 🟣Ana torres / reprogramo Cita (la pase a lista citas futuras / Juan Rodirguez / por ahora NI 8 de mayo pero acudirá a conferencias (se pasó a la lista de confirmados conferencia)


5) Pasar a tel fijo si no te contestan llamada WhatstApp.

Nota 1. ⭐️Recuerden siempre agregar alguien de México y a Lic JAZMIN cuando les contesten alguien de reagenda para que puedan convencerlo juntas con cerradura, si se complica la reagenda o se motive a atender conferencias.

🖍Equipo esperamos el día de hoy su lista con observaciones de telemarketin realizado el día (indicar fecha de hoy)

🖍Equipo indicar HORA 🕔aproximada en la que se comprometen a enviar reporte el día de hoy.

🖍️Reporte de Yurvani, Citas tentativas de todo el equipo de la semana vigente: (indicar semana)

Fecha de mi reporte: (indicar el día de hoy que pasas el reporte al corte de hoy)
Número de citas de: (indica el número de citas de todo el equipo en conjunto)

1. De arriba hacia abajo tengo acomodado por fechas para que lo de arriba sea el lunes y lo de hasta abajo el sábado, por ejemplo.
2. Debo enviarlo diariamente.

Enlistó las citas:

Ejemplo:
1. 🔵 Nicole Fierros (Claudia Salas)
Fecha: C/P Martes 11/05/21 a las 2:30 pm
Carrera: diseño de interiores
% beca: 40% Plantel: GDL confirmada por: (indicar nombres de quien confirmaron un día antes y mismo día)

2. 🔵 Mauricio Ortega (Claudia Salas)
Fecha: C/P Martes 12 /05/21 a las 11:00 AM
Carrera: Artes Audiovisuales
% beca: 40% Plantel: GDL (indicar nombres de quien confirmaron un día antes y mismo día)


Simbología

✅La palomita significa que ya está confirmado un día antes de su cita.

✅✅Las dos palomitas síndicos que ya está confirmada el mismo día.

Nota 1: si no se pudo confirmar debe de indicarse la observación del Tmk que aplique.


Nota 2: 📺 conferencia: si el alumno no reagenda por alguna razón debe indicarse si está interesado por ahora en solo asistir a conferencia e indicar a qué conferencia si eligió una.

Nombre del colaborador:


1. # años trabajando:
2. Fecha de ingreso a UEA
3. # días que le corresponden:
4. # días que tomó este año :
(Indicar día y mes)
4. # días que le quedan de este año:
5. # días que se le dió permiso sin goce de sueldo :
(Indicar día y mes)

Nota: si el colaborador tenía días pendientes por tomar del año pasado indicar:

🖍Alejandra y Darlen enviar archivo de huellas a Andreina.

🖍Fotos del recorrido de Alberto del plantel, de lo que se requiere, reparación o limpieza de cualquier parte de UEA instalaciones o mobiliario, para que las inscripciones estén presentadas. Así como tiliches fuera de lugar,

🖍Fotos complementarías del recorrido se Alejandro del plantel, de lo que se requiere reparación o limpieza de cualquier parte de UEA instalaciones o mobiliario para que las inscripciones estén presentadas. Así como tiliches fuera de lugar.

🖍Listado de plan de trabajo de esta cada semana previó al inicio de la misma según los recorridos

🖍Fotografías de los arreglos o limpieza del plan de trabajo diariamente según la lista

🖍Fotografías de calle e ingreso /Regiletes limpio diariamente.

🖍Fotografías de vidrios limpios de ventanilla diariamente

🖍Fotografías de mesa para inscripción limpios diariamente

🖍Fotografías de lobby limpio diariamente.

Liberación de pago

Proceso:

1. Realiza tu bitácora especificando actividad y monto según lo que se te ha autorizado cobrar por cada concepto.
2. Obtener las palomitas de la información si es que depende de alguien “Yurvani , Cenelia, Francelys , Yesvinia “ etc.
3. Enviar bitácora y screen shot de palomitas de información validada y  VºBº al chat personal al de Lic Jazmin y al chat de tu “bitácora para pago”.

Para que obtengas el coco de las personas que coordinan tu trabajo debes comunicarte con ellas para agilizar y te digan cuantos días podrán cotejar información
4. La liberación de tu pago debes verlo directamente e con la Lic JAZMIN en apoyo del personal que ella señale debe atender asunto para ti y resolver.

Fecha:
Informes:
(Indica nombres , medio , observación, visita , llamada )
1.
2.
Tutorías
(Indica nombres)
1.
2.
Clientify: indicar avances
Otros pendientes Admin:

Juntas Administrativas

Se requiere lo que ya había comentado: programación de conferencias orientadas a cada una de las carreras y no veo que estén haciendo llamadas a maestros mediante Francelys para invitarlos a impartir conferencias.

De los maestros que han salido aprobados para dar clases:

1) Espero lista de carreras a las que les hace falta maestro conferencista

2) Lista de maestros con la licenciatura que se requiere para que Frángela sepa a qué maestros les tiene que marcar y Andreina sepa a qué maestros les va a escribir por WhatsApp.

3) Cenymar confirmar que se realice esta actividad y programan junta entre ustedes para avances de este tema jueves y sábado, semanalmente, por favor y me mandan audios de avances de junta de ustedes tres en caso de que yo no conteste al final de la junta que ustedes tengan, el resumen de logros y avances por favor.

 Calendario envío de mensajes alumnos activos

¿Qué debo hacer para recibir mi Credencial/Holograma?

📚 Si eres alumno de Nuevo Ingreso debes de solicitar tu Credencial siguiendo los siguientes pasos:

✅ Ingresar al link https://uea.mx en el menú de opciones, seleccionar Solicitud o reposición de credencial debes de llenar el formulario y adjuntar tu foto
✅ Para que sea entregada tu credencial deberás ir al corriente de tus pagos, luego de que el Departamento de ingreso verifique y de la autorización, se te informará cuando este lista tu credencial y podrás dirigirte al plantel a retirarla.


📚 Si eres alumno de Grado Superior debes de solicitar tu Holograma siguiendo los siguientes pasos:

✅ Solicitarlo por tu chat administrativo
✅ Para que sea entregada tu Holograma deberás ir al corriente de tus pago luego de que ingreso verifique y de la autorización a Control escolar podrás dirigirte al plantel por tu holograma.


Si ya retiraste tu Credencial/Holograma o tienes Autorización de ingresos para retirarlo, por favor hacer caso omiso a este mensaje.

Calendario tutorías alumnos activos

Tutoría de bienvenida

1) indicar el número del punto a leer 2) leerse y 3) después explicarle el punto con sus palabras 4) preguntar si tiene algo que agregar a compañeras. 5) no pasar al siguiente punto si no ha realizado el punto 1 al 4.

Dejarle tarea al alumno
Pagos
Solicitar a compañeros apoyo

Revisamos con que dudas tiene en su chat o preguntamos a la alumna dudas para de ahí partir y atenderla

1. chat difusión ✅si le llegan mensajes ❗️se debe dar de alta 1) se pidió en el chat de difusión la den de alta 2) se trato de enlazar a Argelis con éxito / sin éxito
2. Link de conferencias y materias / Siempre revisar el link de información 1. Se le indicó a la alumna debe de revisar lo más noche posible antes de dormir el link web de conferencias para ver actualización de materias y avisos que el día siguiente debe de atender con últimos cambios o avisos todo el año http://ueauniversidad.com/conferencia-uea/
3. Importante dar lectura en el link de conferencias dándole Click a la materia y dentro de ella tu licenciatura. Y logres dar lectura al contenido de la materia de apertura que se indica para tu licenciatura para leas el contenido que el maestro redacto sobre la relevancia del contenido de su materia para tu carrera en específico y puedas saber qué es lo que lograrás aprender
4. Nos indicó que ( ✅si/ ❗️no ) ha estado ingresando a las conferencias de presentación de materias? Por qué no?
5. Alta de materias. Nos indicó que ( ✅si/ ❗️no ) ha estado registrado a las materias en el clasroom que ha así asistido a la presentación de la materia. Ya no tiene ninguna duda de cómo registrarse a cada una de las materias que desea llevar en el semestre conforme visualice la invitación a la presentación de la materia en el link de conferencias
6. Turno mixto es el más conveniente para ti por qué Adelantas materias y así obtienes mayor preparación por tomar las más materias posibles Beneficios : A) Posiblemente logres hacer graduarte en semestre menos y el semestre que adelantes para emplearlo en servicio social , prácticas profesionales o enfocarte a tu trabajo o llevar menos materias al final de tu cacera
7. Se le indicó que en plan de estudios ante secretaría se registran aproximadamente 45 materias y el resto de materias que también son de su carrera no se registran para que no sea tan difícil cumplir con todas para titularse. aunque académicamente son muy buenas para su Formación se dejan como optativas y al concluir su licenciatura se le expide su certificado total y su constancia de estudios Oficial que validan la calificación de sus materias optativas extracurriculares para anexar a su currículum como otros estudios y formación académica complementaria
8. Link de códigos / se le indicó que en este link encontrará las materias de todos los turnos y carreras y su horario . Al final de esta semana visualizar la actualización de las materias de todos lo turno sabatino
9. Horarios. Se le indicó que el alumno es responsable de armar su horarios atendiendo las conferencias de presentación de materia y registrándose en Clasrrom el día y hora de cada materia que quiere tomar este semestre según sus necedades de horario y el número de materias dispuestas a tomar para adelantar materias y prepararse mejor
10. Dudas e inquietudes mediante tu Tutora. Confirmo el alumno que cada que tenga una duda o inquietud se comunicara con su tutora titular o algún número de nosotros para ser atendido además de indicar en el chat su inquietud
11. Tutorías debes rigurosamente estar atendiendo tus tutorías cada quince días y buscar a su tutora para coincidir en la llamadas ya que sus tutoras son las que liberarán las horas becario junto con el conejo administrativo y atender tus tutorías es parte del requisito para liberar horas becario de tu semestre
12. Se le indicio Compartir información con tus compañeros
13. Las conferencias se graban y se colocarán en classrom en la medida que el maestro no haya tenido inconveniente para gravar y puedas consultarlo el fin de semana cuando carguen la grabación en classroom
14. Puedes tomar hasta 11 materias con la misma conferencia
15. El lunes o martes comunicarte con tu tutora para informarle en que materias te diste de alta y ella pase tu registro de materias a control escolar
16. Calificaciones. 1) explicación periodos de extraordinarios 2) cambio de personal
17. Notas adicionales :

Andreina (primer ingreso envío mensajes)
Argelis (difusión)

2da Tutoría Semestre 21-A (Formato actualizado 25 Mayo)

Estimado alumn@:
Gracias por atender nuestra llamada te marcamos en esta ocasión para realizarte tu segunda Tutoría en línea del programa de tutorías del semestre

Actualmente tienes alguna duda que se pueda resolver o servicio que requieras , antes de iniciar con la tutoría?


🖍indicar la repuesta

✂️
🖍indicar “anotado en chat carta de nos adeudo “ (en caso de requerir algún trámite de control escolar)

(Si la alumna requiere cualquier servicio de control escolar como boleta calificaciones servicio social constancia Kardex o cualquier trámite debe tramitar carta de no adeudo por lo que 1) se deja 🖍nombre del alumno en el “chat carta de no adeudo “ que atiende Yesvinia y ella podrá darle seguimiento ✂️

1️⃣¿Estás asistiendo a tus clases?
Posibles respuestas

a) 🅰️Si, (ir al punto 2)
b) 🚷No, solicitar explicación del porqué? (Resolver situación del alumno con tutoras titulares)
c) Las veo grabada, debes recordar que debes entregar tus tareas, colocar tu asistencia y estar presente el día de tus exámenes para no reprobar las materia, (ir al punto 2)

🖍indicar la repuesta a) b) c) y eliminar el resto

¿Cuántas materias?

2️⃣ ¿Estás contento con el número de materias que diste de alta y a las que asistes?
🖍 🙂Si / 😬NO y (observaciones)

¿Cuántas materias estás viendo actualmente?
🖍 el número materias que dio de alta y está asistiendo son : (#)

Posibles respuestas
a) 5 a 11 (ir al punto 3️⃣)

b) Menos de 5 , ir al punto 2️⃣/2️⃣)


2️⃣/2️⃣
¿Estás enterado que puedes dar de alta materias en distinto turnos para tomar las más materias posibles ?

¿Quieres que te ayudemos a dar de alta más materias que puedes encontrar en el link de códigos?

Si se observa inconformidad (1) darle lectura al alumno través de la página de códigos la cantidad de materias que tiene disponible para su carrera de acuerdo al turno indicado y de diversos turnos , y para apoyo en dudas contactar a Alejandra , de no contestar, agendar una cita con el alumno para enlazar más tarde )

3️⃣ sobre tu alta de materias Control escolar confirmo que tus materias fueron dadas de alta en tu chat grupal de UEA?

🖍 😊Si / 😬NO y (observaciones) y eliminar el resto del texto

➡️Nota : si el alumno responde que NO le confirmaron que sus materias fueron dadas de alta o si no ha revisado su chat de si recibió la confirmación ➡️ (Enlazar a Claudimar o Frángelis o Darlen quienes pueden verificar este punto en el chat)
Posibles Respuestas

a) Si. ( Ir al punto 4️⃣)

b) No, (revisar situación del alumno en el chat para averiguar si realmente no fueron aprobadas por Alejandra, de no existir información en el chat comunicarse con su tutora u otra tutora titular para verificar situación)

4️⃣sobre la promoción invita a un amigo ✂️➡️explicar promoción y decirle que puede invitarlo desde prepa a doctorado y tenemos maestrías y doctorados 100 por ciento en línea para los que viven fuera ✂️

a) 🙂si tiene a alguien que esté sin estudiar prepa a doctorado , nos pasará sus datos (indicar fecha y hora)
b) 😬por ahora no sabe de nadie peor en cuanto se le ocurra alguien nos pasará sus datos y le compartirá conferencias

🖍indicar la repuesta a) b) y eliminar el resto
🖍 (SI / NO) lo agregue en el listado del chat de “invita a un amigo para dar seguimiento”


5️⃣ sobre tus maestros o materias 1) Tienes alguna queja u observación que quieras hacer de algún maestro o sobre alguna materia que quieras exponer alguna situación que te podamos ayudar ?

Posibles Repuestas
🖍
A) No ,😊todo está bien con mis maestros y materias
calificas tus maestros como : ⭐️excelentes , ✅buenos , 😬regulares?

✂️ ➡️si el alumno elige : ✅bueno o 😬regulares preguntarle.

1. ¿Me puedes indicar nombre de los maestro que te gustaría que mejoren en algún punto para que tú los puedas considerar excelentes?
3. 2) me puedes indicar de forma individual de cada maestro que no lo consideras excelente el MOTIVO por el cual no los consideras excelentes y que te gustaría mejore ?


B) , Si tengo una observación , ✂️tomar nota de la queja ➡️comunicarse con Francelys o Claudimar de 😬no contestar 1) dejar la queja clara en el chat y etiquetar a Francelysy Claudimar y enviar a su chat “pendientes académicos” , explicarle al alumno : ✂️

Alumno: en los próximos días se le dará repuesta sobre su observación o requerimiento , de no recibir seguimiento es responsabilidad del alumno comunicarse con Francelys o Claudimar para estos asuntos académicos a resolver sea de sus materias o maestros y por llamada para consultar el status de su resolución

🖍indicar la repuesta a) b) y eliminar el resto

1. nombre del maestro
2. Nombre de la materia
3. Redacción de la queja

🖍 (SI / NO) envíe reporte al chat “pendientes académicos


6️⃣ sobre tus mensajes de difusión ✂️Recibes msj de difusión enviados por la universidad a través del contacto que tienes guardado en tu teléfono?✂️

a) Si, ✂️ok debes recibir mensajes diarios de lunes a viernes si no recibes msj en 2 días debes reportarlo a tu chat, es tu responsabilidad informarnos para poder revisar tu situación.✂️

b) No ✂️1) verificar que Argelis esta en el grupo e indicarle que el alumno no recibe msj de difusión hacerle seguimiento a la situación. 2) reportar en el chat de “sin difusión mensajes” para que le den seguimiento 3) enviarle el número de difusión a su chat de grupo para que guarde el número en su celular ya que es el paso forzoso a seguir para que puedan llegarle los mensajes. Si cambia de celular debe volver a guardar dicho celular ✂️

🖍indicar la repuesta
a) 🙂si recibe b) 😬No recibe , ya fue enviado a chat “sin difusión mensajes”


7️⃣ 7.1) sobre tu asistencia a las conferencias: ✂️Alumno A) debes estar checando la página de conferencias activas ya que durante el semestre se estarán planificando conferencias importantes para su desarrollo profesional. B) Las conferencias programadas durante el semestre son parte de las actividades académicas , por eso es importante asistas y te recuerda que únicamente las conferencias que asistas programadas en vacaciones son las que se tiene cuentan para acumular horas becario
7.2 te pedimos invitar a familiares amigos o compañeros de trabajo a las conferencias a) enviándoles el link por WhatsApp b) subiendo a tus redes sociales. Son gratuitas y alguien más puede beneficiarse con temas interesantes que le ayuden en su vida profesional y como experiencia recreativa académica. Tú te puedes beneficiar en qué así conozcan maestros de la universidad en la que tú estudias y alguien podría inscribirse para tu obtener el beneficio de invita a un amigo. 7.3 en este momento te hacemos llegar el link de conferencias para que lo tengas a la mano , también te hacemos llegar a tu chat el cuestionario que debes llenar al final de la conferencias Y embaírlo a tu chat grupal ✂️

Link para para evaluar la conferencia que asistas al final de cada conferencia :

https://forms.gle/DreqmmNfWJc3BmY76

7.4 te vamos a nombrar los nombres de las conferencias que próximamente están programadas y tú me dices a cuál o cuáles confirmas tu asistencia conforme te las valla nombrando para posteriormente aclararte día y hora ✂️

Conferencia UEA

🖍indicar la repuesta
a) 😬no asistirá a ninguna conferencia presente o futura (indicar por qué)
b) 🙂si asistirá y se le confirmó que se pasará a la lista de invitados , (indicar nombre de la conferencia, fecha , hora)


8️⃣Sobre situaciones que requieras. te recordamos que cualquier inquietud o queja puedes estarla enviado a tu chat grupal o conversar con alguien del departamento tutorías para solventar la situación a la brevedad.

9️⃣ Sobre tu comunicación para tus tutorías ✂️9.1 Alumno, es responsabilidad del alumno comunicarse al departamento de tu tutorías por llamada Whatsapp, por favor agradecemos tu respuesta, de no poder enlazar la llamada cuando nosotros te marquemos o cuando tú marques déjanos en tu chat un horario donde podamos realizarla y vuelve a intentar comunicarte a alguno de los teléfonos . 9.2 en este momento te hacemos llegar los teléfonos del personal de tutorías ✂️

Atención llamada Vía Wats up :

📱 Departamento de tutorías :

Claudimar +58 414-8111284
Cenelia Rojas +58 424-8945166
Yesvinia Chacha +58 424-9616801
Angyber +523333076733
Carolina +523328473655
Daniela +523319733099
Rita +523222910284
Natalie +523330609580
Rosanny +584148298965
Francelys Rojas +58 424-8418370
Darlene Ortega +52 1 322 292 9569

🔟 sobre un teléfono para emergencias. ✂️Necesitamos por favor nos proporciones un número en caso de emergencia cuando estés en el plantel para poder contactarte para solucionar inconvenientes con control escolar y secretaria urgentes y que a tú número no nos logremos comunicar ✂️

🖍el número de emergencias que envío al chat es el (indicar el teléfono) / (indicar de quien es el número telefónico)


1️⃣1️⃣ sobre tu beca y cómo conservarla sin penalización Alumno recuerda realizar tus pagos a tiempo antes de los 5 de cada mes para no generar recargos y penalización de tu beca. Si no puedes realizar el pago a tiempo, debes comunicarte con el departamento de tutorías para que tutorías avise a ingresos y evitar la penalización de tu beca por retraso en pagos , es tu deber notificar y estar en contacto con tus tutoras para poderte apoyar en tu situación financiera.
Recuerda que siempre que debes enviar tu ficha de pago al chat

Actualmente cuentas con algún adeudo?
Cuando cubrirás el pago?

🖍 ✂️indicar la repuesta ✂️

A)🙂 (el alumno comenta que no tiene algún adeudo)
B)😬(el alumno indica que adeuda los siguientes conceptos: (indicar) , se compromete a realizar pago en la fecha (Indicar )

✂️si requiere ayuda de financiera por no tener dinero para pagar enlazar a personal de ingresos (Cenelia , Cenymar , yesvinia, darlen) ✂️


1️⃣2️⃣sobre el Cuestionario para tu Expediente , ingresa en las próximas 24 horas y llénalo por favor https://forms.gle/2MZkNYcbm9uZEpKn6

✂️Estamos actualizando nuestra base de datos importantes para lo cual requerimos que llenes el link cuestionario! En este monto te estaremos enviando enviando el link a tu chat de grupo ✂️


Enlazo: Participación en la llamada: *,
En llamada capacitándose :
Siempre deben de enlazar a Lic JC.

Gracias por atendernos

2da Tutoría Semestre 21-A

Estimado alumn@:
Gracias por atender nuestra llamada te marcamos en esta ocasión para realizarte tu segunda Tutoría en línea del programa de tutorías del semestre.

¿Actualmente tienes alguna duda que se pueda resolver, antes de iniciar con la tutoría?

🖍indicar la repuesta

1️⃣¿Estás asistiendo a tus clases?
Posibles respuestas

a) 🅰️Si, (ir al punto 2)
b) 🚷No, solicitar explicación del por qué? (Resolver situación del alumno con tutoras titulares)
c) Las veo grabada, debes recordar que debes entregar tus tareas, colocar tu asistencia y estar presente el día de tus exámenes para no reprobar las materia, (ir al punto 2)

🖍indicar la repuesta a) b) c) y eliminar el resto

Cuántas materias

2️⃣ ¿Estás contento con el número de materias que diste de alta y a las que asistes?
🖍 🙂Si / 😬NO y (observaciones)

¿Cuántas materias estás viendo actualmente?
🖍 el número materias que dio de alta y está asistiendo son : (#)

Posibles respuestas
a) 5 a 11 (ir al punto 3️⃣)

b) Menos de 5 , ir al punto 2️⃣/2️⃣)

2️⃣/2️⃣
¿Estás enterado que puedes dar de alta materias en distinto turnos para tomar las más materias posibles?

¿Quieres que te ayudemos a dar de alta más materias que puedes encontrar en el link de códigos?

Si se observa inconformidad (1) darle lectura al alumno través de la página de códigos la cantidad de materias que tiene disponible para su carrera de acuerdo al turno indicado y de diversos turnos , y para apoyo en dudas contactar a Alejandra , de no contestar, agendar una cita con el alumno para enlazar más tarde )

3️⃣ Sobre tu alta de materias, ¿Control escolar confirmo que tus materias fueron dadas de alta en tu chat grupal de UEA?

🖍 😊Si / 😬NO y (observaciones) y eliminar el resto del texto

➡️Nota : si el alumno responde que NO le confirmaron que sus materias fueron dadas de alta o si no ha revisado su chat de si recibió la confirmación ➡️ (Enlazar a Claudimar o Fráncelis o Darlen quienes pueden verificar este punto en el chat)
Posibles Respuestas

a) Si. ( Ir al punto 4️⃣)

b) No, (revisar situación del alumno en el chat para averiguar si realmente no fueron aprobadas por Alejandra, de no existir información en el chat comunicarse con su tutora u otra tutora titular para verificar situación)

4️⃣Sobre la promoción invita a un amigo ✂️➡️explicar promoción y decirle que puede invitarlo desde prepa a doctorado y tenemos maestrías y doctorados 100 por ciento en línea para los que viven fuera ✂️

a) 🙂si tiene a alguien que esté sin estudiar prepa a doctorado , nos pasará sus datos (indicar fecha y hora)
b) 😬por ahora no sabe de nadie peor en cuanto se le ocurra alguien nos pasará sus datos y le compartirá conferencias

🖍indicar la repuesta a) b) y eliminar el resto
🖍 (SI / NO) lo agregue en el listado del chat de “invita a un amigo para dar seguimiento”

5️⃣ sobre tus maestros o materias 1) ¿Tienes alguna queja u observación que quieras hacer de algún maestro o sobre alguna materia que quieras exponer alguna situación que te podamos ayudar ?

Posibles Repuestas
🖍
A) No ,😊todo está bien con mis maestros y materias
calificas tus maestros como : ⭐️excelentes , ✅buenos , 😬regulares?

B) Si tengo una observación , ✂️tomar nota de la queja ➡️comunicarse con Francelys o Claudimar de 😬no contestar 1) dejar la queja clara en el chat y etiquetar a Francelysy Claudimar y enviar a su chat “pendientes académicos” , explicarle al alumno : ✂️

Alumno: en los próximos días se le dará repuesta sobre su observación o requerimiento , de no recibir seguimiento es responsabilidad del alumno comunicarse con Francelys o Claudimar para estos asuntos académicos a resolver sea de sus materias o maestros y por llamada para consultar el status de su resolución

🖍indicar la repuesta a) b) y eliminar el resto

1. nombre del maestro
2. Nombre de la materia
3. Redacción de la queja

🖍 (SI / NO) envíe reporte al chat “pendientes académicos

6️⃣ sobre tus mensajes de difusión ✂️Recibes msj de difusión enviados por la universidad a través del contacto que tienes guardado en tu teléfono?✂️

a) Si, ✂️ok debes recibir mensajes diarios de lunes a viernes si no recibes msj en 2 días debes reportarlo a tu chat, es tu responsabilidad informarnos para poder revisar tu situación.✂️

b) No ✂️1) verificar que Argelis esta en el grupo e indicarle que el alumno no recibe msj de difusión hacerle seguimiento a la situación. 2) reportar en el chat de “sin difusión mensajes” para que le den seguimiento 3) enviarle el número de difusión a su chat de grupo para que guarde el número en su celular ya que es el paso forzoso a seguir para que puedan llegarle los mensajes. Si cambia de celular debe volver a guardar dicho celular ✂️

🖍indicar la repuesta
a) 🙂si recibe b) 😬No recibe , ya fue enviado a chat “sin difusión mensajes”

7️⃣ 7.1) sobre tu asistencia a las conferencias: ✂️Alumno debes estar chequeando la página de conferencias activas ya que durante el semestre se estarán planificando conferencias importantes para su desarrollo profesional. 7.2 te pedimos invitar a familiares amigos o compañeros de trabajo a las conferencias a) enviándoles el link por Wats up b) subiendo a tus redes sociales. Son gratuitas y alguien más puede beneficiarse con temas interesantes que le ayuden en su vida profesional y como experiencia recreativa académica. Tú te puedes beneficiar en qué así conozcan maestros de la universidad en la que tú estudias y alguien podría inscribirse para tu obtener el beneficio de invita a un amigo. 7.3 en este momento te hacemos llegar el link de conferencias para que lo tengas a la mano 7.4 te vamos a nombrar los nombres de las conferencias que próximamente están programadas y tú me dices a cuál o cuáles confirmas tu asistencia conforme te las valla nombrando para posteriormente aclararte día y hora ✂️

Conferencia UEA

🖍indicar la repuesta
a) 😬no asistirá a ninguna conferencia presente o futura (indicar por qué)
b) 🙂si asistirá y se le confirmó que se pasará a la lista de invitados , (indicar nombre de la conferencia, fecha , hora)

8️⃣Sobre situaciones que requieras. te recordamos que cualquier inquietud o queja puedes estarla enviado a tu chat grupal o conversar con alguien del departamento tutorías para solventar la situación a la brevedad.

9️⃣ Sobre tu comunicación para tus tutorías ✂️9.1 Alumno, es responsabilidad del alumno comunicarse al departamento de tu tutorías por llamada Whatsapp, por favor agradecemos tu respuesta, de no poder enlazar la llamada cuando nosotros te marquemos o cuando tú marques déjanos en tu chat un horario donde podamos realizarla y vuelve a intentar comunicarte a alguno de los teléfonos . 9.2 en este momento te hacemos llegar los teléfonos del personal de tutorías ✂️

Atención llamada Vía Wats up :

📱 Departamento de tutorías :

Claudimar +58 414-8111284
Cenelia Rojas +58 424-8945166
Yesvinia Chacha +58 424-9616801
Angyber +523333076733
Carolina +523328473655
Daniela +523319733099
Rita +523222910284
Natalie +523330609580
Rosanny +584148298965
Francelys Rojas +58 424-8418370
Darlene Ortega +52 1 322 292 9569

🔟 sobre un teléfono para emergencias. ✂️Necesitamos por favor nos proporciones un número en caso de emergencia cuando estés en el plantel para poder contactarte para solucionar inconvenientes con control escolar y secretaria urgentes y que a tú número no nos logremos comunicar ✂️

🖍el número de emergencias que envío al chat es el (indicar el teléfono) / (indicar de quien es el número telefónico)

1️⃣1️⃣ sobre tu beca y cómo conservarla sin penalización Alumno recuerda realizar tus pagos a tiempo antes de los 5 de cada mes para no generar recargos y penalización de tu beca. Si no puedes realizar el pago a tiempo, debes comunicarte con el departamento de tutorías para que tutorías avise a ingresos y evitar la penalización de tu beca por retraso en pagos , es tu deber notificar y estar en contacto con tus tutoras para poderte apoyar en tu situación financiera.
Recuerda que siempre que debes enviar tu ficha de pago al chat

Actualmente cuentas con algún adeudo?
Cuando cubrirás el pago?

🖍 ✂️indicar la repuesta ✂️

A)🙂 (el alumno comenta que no tiene algún adeudo)
B)😬(el alumno indica que adeuda los siguientes conceptos: (indicar) , se compromete a realizar pago en la fecha (Indicar )

✂️si requiere ayuda de financiera por no tener dinero para pagar enlazar a personal de ingresos (cenelia , cenymar , yesvinia, darlen) ✂️

Enlazo: Participación en la llamada: *,
En llamada capacitándose :
Siempre deben de enlazar a Lic JAZMIN.

¡Gracias por atendernos!

Reportes Académicos

Formato: Justificación de maestro para autorización de materia

Materia:
¿Por qué requerimos cubrir esta materia?
(Indicar)
¿Cuándo debe ser su primera clase?
(Indicar)

1️⃣ Maestro:
1. Status:
2. ¿Ha impartido la materia? 
3. Actualmente, ¿Cuántas materias imparte?
4. A los grupos que se le asignará la materia actualmente, ¿Cuántas materias imparte? (Indicar)
(Política / un maestro puede dar máximo dos materias al mismo grupo)
5. Votos positivos:
6. Copiar y pegar los comentarios positivos que se tienen recabados o enviar foto
7. Votos negativos :
8. (Copiar y pegar los comentarios positivos que se tienen recabados o enviar foto )
9. El maestro tiene disponibilidad para impartir la materia en fecha y hora que UEA lo necesita? SI
10. Yo (indicar tu nombre) propongo a este maestro como la opción # por los siguientes motivos : (indicar tu criterio)

Bajas

Resumen llamada cuestionario BAJA: Actualización 7 junio

🟢Nombre del Alumno :

🟢1) ¿Eres del plantel Gdl o Vallarta? (también puede ser de carreras en línea)

🟢2.1) ¿De que carrera eres? O ¿programa académico?
2.2) ¿En qué grado te quedaste?

🟢3) ¿Cuál fue el último mes y año que asististe a clases?


🟢 4) Ultimo concepto/mes de pago que realizaste? (indicar parcialidad y de que calendario)

🟢 5) ¿Cuál es tu motivo de tu baja?

5.1) ¿Tienes alguna dificultad de tiempo para cursar tus materias?

5.2) ¿Tienes alguna dificultades para pagar la universidad?

✂️deja únicamente la opción A o B :✂️

A) si (indicar que acordaron o cual es la postura del alumno una vez que le explicaron el financiamiento )
B) no

✂️➡️si tiene dificultad deben ofrecerle el financiamiento : explicar en qué consiste mediante personal de ingresos : Cenymar , Cenelia, Darlen  y Yessenia ✂️

🟢 6) ¿Qué planes tienes de tus estudios?

el alumno debe elegir una opción y se debe indicar opción la opción con una. “ x “ :
A) quiere seguir estudiando tu licenciatura que elegiste en algún momento hasta obtener tu título?
B) ¿Quieres estudiar otra licenciatura?
C) ¿Quieres estudiar la misma carrera en otra escuela?
C) Cambio de Residencia
D) otro (indicar)

🟢7) ¿Trabajas actualmente?


🟢8) ¿Te gustó tu carrera ?


🟢 9)¿ Los Maestros de UEA en general como los calificarías? A) Excelentes , B) bueno C) regulares D) malos


🟢10.1) ¿Nos puedes indicar el nombre de los Maestros que qué más te gustaron ?

🟢 10.2) ¿Nos puedes indicar el nombre de los Maestros que qué NO te gustaron ? Y el motivo del por qué no individualmente

🟢11)Como fue la atención que haz recibido del Resto del equipo de Uea ?


🟢12.1) ¿Recibiste Tutorías por medio de una tutora en los últimos meses?
12.2) aproximadamente hace cuánto recibiste tu última tutoría?

(Si el alumno no ha recibido tutorías investigar y anotar el motivo)

🟢13)¿Deseas solicitar una Baja temporal o Definitiva?

Baja definitiva

🟢14)¿Regresarías a UEA ?

🟢15) Invita a un amigo? (Para poder ahorrar en el pago de baja)

🟢15) Una vez que reciba la ficha de baja en cuantos días se compromete a pagarla 

🟢Persona que enlazó la llamada:

🟢Personas que participaron en la atención de la baja:

🟢Personas que se enlazaron para capacitación:

🟢Enlace con Lic JC :

⭐️Organización: la persona del equipo de merca y tutorías que quiera enlazar bajas al inicio del día pregunta a personal de ingreso y bajas “Darlen, Cenelia , Cenymar , Yesvinia” en que horarios podrá recibir llamadas y así los casos ella rápidamente verá el chat para saber qué hacer y verá adeudos de las personas que pienses enlazarle.

Mensajes según el caso:

Estimado alumna Nancy. Se está haciendo limpia de documentos en control escolar. Si deseas que se te envíen tus documentos oficiales y/o certificado parcial de los semestres que cursaste expresarlo para darle seguimiento a tu baja definitiva.

¡Estamos a tus órdenes!

GUADALAJARA:
Av. Américas # 250. Esq. Garibaldi. Col. Ladrón de Guevara. Guadalajara, Jal., México.
Tels. (33) 3615 1333 y (33) 3825 2424

SICYT – No. de Incorporación I4PSU0328S

UEA centro universitario secretaria de innovacion ciencia y tecnologia

PUERTO VALLARTA:
Av. Revolución # 558. Crucero Las Juntas. Puerto Vallarta, Jal., México.
Tel. (322) 11 43 774

SICYT – No. de Incorporación I4PSU0329R